Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website en het online proces van Leidraad Online, gevestigd in Nederland, en op alle diensten die via deze website worden aangeboden.
Door gebruik te maken van de website of het online proces van Leidraad Online, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Leidraad Online: de aanbieder van het online proces voor het vastleggen van wijzigingen in een ouderschapsplan. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de website of het online proces van Leidraad Online. Online proces: het door Leidraad Online aangeboden digitale traject waarin ouders overeengekomen wijzigingen vastleggen. Addendum: het document waarin de overeengekomen wijzigingen bij een bestaand ouderschapsplan worden vastgelegd. Addendum ter ondertekening: het addendum dat gereedstaat voor digitale ondertekening door beide ouders.
Leidraad Online faciliteert een online proces waarin ouders die onderling overeenstemming hebben bereikt wijzigingen in hun bestaande ouderschapsplan kunnen vastleggen.
Leidraad Online treedt niet op als mediator, advocaat, juridisch adviseur of financieel adviseur.
Leidraad Online neemt geen inhoudelijke rol bij het maken van afspraken tussen ouders en is geen partij bij deze afspraken.
De dienstverlening van Leidraad Online is uitsluitend bedoeld voor het vastleggen van afspraken die ouders reeds met elkaar hebben gemaakt.
Het online proces is uitsluitend bedoeld voor ouders die: a. beschikken over een bestaand ouderschapsplan; b. onderling overeenstemming hebben over de gewenste wijzigingen; c. deze wijzigingen willen vastleggen zonder inhoudelijk geschil.
Leidraad Online is niet geschikt voor situaties waarin sprake is van een conflict, een lopend geschil of de behoefte aan begeleiding of bemiddeling.
Indien tijdens het online proces blijkt dat de gewenste wijzigingen buiten de scope van Leidraad Online vallen, wordt het proces niet voortgezet.
Via Leidraad Online kunnen uitsluitend wijzigingen worden vastgelegd die binnen het kader van een ouderschapsplan kunnen worden opgenomen.
Tot de scope van het online proces behoren onder meer: a. wijzigingen in de zorgverdeling of het verblijfsschema; b. wijzigingen in praktische afspraken tussen ouders; c. een aanpassing van kinderalimentatie, uitsluitend voor zover deze rechtstreeks voortvloeit uit een gewijzigde zorgverdeling.
Wijzigingen in kinderalimentatie die verband houden met inkomen, draagkracht of behoefte vallen uitdrukkelijk buiten de scope van Leidraad Online.
Leidraad Online biedt geen mogelijkheid om afspraken vast te leggen die naar hun aard niet thuishoren in een ouderschapsplan.
Leidraad Online beoordeelt de inhoud van afspraken niet en verricht geen inhoudelijke juridische toetsing.
Binnen het online proces wordt uitsluitend gecontroleerd of voorgestelde wijzigingen binnen het wettelijke kader van een ouderschapsplan kunnen worden vastgelegd.
Leidraad Online weegt geen belangen, beoordeelt niet of afspraken redelijk of wenselijk zijn en geeft geen juridisch of financieel advies.
De verantwoordelijkheid voor de inhoud, juistheid en gevolgen van de afspraken ligt volledig bij de ouders.
Het addendum ter ondertekening wordt opgesteld op basis van de door de ouders ingevoerde gegevens in het online proces.
Het addendum wordt pas bindend nadat beide ouders het digitaal hebben ondertekend.
Tot het moment van ondertekening blijven de afspraken uit het bestaande ouderschapsplan ongewijzigd van kracht.
Het addendum vormt na ondertekening een aanvulling op het bestaande ouderschapsplan.
Aan het addendum kan geen zelfstandige executoriale titel worden ontleend.
De kosten voor het gebruik van Leidraad Online en het opstellen van het addendum worden in rekening gebracht bij ouder 1.
Eventuele onderlinge afspraken tussen ouders over de verdeling van deze kosten vallen buiten het proces van Leidraad Online.
Indien geen overeenstemming tussen ouders tot stand komt, wordt geen addendum opgesteld. De betaling geeft in dat geval recht op herstart van het online proces binnen 12 maanden, zonder opnieuw te betalen.
Leidraad Online verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van het online proces.
Leidraad Online slaat geen volledige dossiers of ouderschapsplannen op.
Het ondertekende addendum wordt na ondertekening beschikbaar gesteld aan beide ouders om te downloaden. Ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het bewaren van dit document.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met betaalproviders, aanbieders van digitale ondertekening en IT-dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van het online proces, en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Verdere informatie over gegevensverwerking is opgenomen in de privacyverklaring van Leidraad Online.
Leidraad Online is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de inhoud van de door ouders vastgelegde afspraken.
Leidraad Online is niet aansprakelijk voor de juridische of praktische gevolgen van het addendum of de uitvoering daarvan.
Leidraad Online is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat ouders onjuiste of onvolledige informatie invoeren.
Aansprakelijkheid van Leidraad Online is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening in rekening is gebracht.
Klachten over de dienstverlening van Leidraad Online kunnen door gebruikers schriftelijk worden ingediend via de contactgegevens op de website.
Leidraad Online zal een klacht binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en hierover contact opnemen met de gebruiker.
Indien ouders op een later moment opnieuw wijzigingen willen vastleggen en hierover overeenstemming hebben, kan het online proces opnieuw worden gestart.
Leidraad Online is gerechtigd het online proces te beëindigen indien blijkt dat het gebruik niet in overeenstemming is met deze algemene voorwaarden.
Leidraad Online behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op de website van Leidraad Online.
Op deze algemene voorwaarden en op het gebruik van Leidraad Online is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van Leidraad Online worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.